Возврат товара

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
• полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• утерян или не заполнен гарантийный талон
• оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
• нарушены заводские пломбы
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
• использовались неоригинальные комплектующие

Условия гарантии на АКБ

• Сроки гарантии:
На необслуживаемые (малообслуживаемые) аккумуляторные батареи согласно ГОСТ 959-2002 составляет 24 месяца при работе транспортного средства не более 75 тыс. километров или 2500 моточасов. Для сельхозтехники - 6 месяцев.
• Внимание!
Для автомобилей, эксплуатируемых в качестве такси, милицейских автомобилей, автомобилей скорой помощи, учебных автомобилей, эвакуаторов и др., в которых происходит частая разрядка и зарядка аккумулятора, гарантийный срок составляет 12 месяцев в связи с высокой интенсивностью эксплуатации.
• Рекламация
будет рассмотрена при условии эксплуатации аккумуляторов в соответствии с предназначением и правилами руководства по эксплуатации, а также при предьявлении правильно заполненного гарантийного талона вместе с аккумулятором и автомобилем.
• Условия гарантийного обслуживания
Для начала гарантийных обязательств покупатель обязан в течение 14 дней с момента покупки батареи предоставить ее и автомобиль, на котором она будет установлени, на один из сервисных центров (указано в гарантийном талоне производителя, представителя в РБ).

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.